רפרנט/ית קשרי לקוחות
יש בכם תחושת שליחות ואהבת אדם? יודעים להעניק שירות? מחפשים מקום יציב שיעניק לכם שכר גבוה ויאפשר לכם מסלול קידום לעתיד? מקומכם איתנו!
למה העבודה אצלנו הכי כדאית?
- המשרה מתאימה גם לסטודנטים או כמשרת הורה
- עובד/ת חברה מהיום הראשון
- משרה היברידית – יום בשבוע מהבית
- הכשרה על חשבון החברה – ידע וכלים משמעותיים לתפקיד ולחיים, מסלולי קריירה וקידום מקצועי
- ביטוח בריאות על חשבון החברה החל מהיום הראשון
- סיבוס – השתתפות בארוחות על כל יום עבודה
- עבודה עם צוות אנשים מהממים שהם חלק מהמשפחה
במסגרת התפקיד
- מתן מענה טלפוני לפניות של לקוחות החברה
- מעקב אחר טיפול בפניות, בירורים ובקשות הלקוח עד לסיום טיפול
- מתן מידע מקצועי ומדויק על שירותי החברה
- טיפול בפניות לקוחות עד לסגירת מעגל מול הלקוח
דרישות
- ניסיון בעבודה במוקדי שירות – יתרון
- ניסיון בעבודה במוקדי שירות של חברות / סוכנויות ביטוח – יתרון משמעותי
- היכרות עם תחום ביטוחי הבריאות – יתרון
- גישה שירותית, אדיבות, סבלנות
- יכולת וורבאלית טובה ויכולת ניהול שיחה טלפונית
- כושר ביטוי בכתב ובעל פה ברמה גבוהה
