דרושים

רוצים להצטרף למשפחה?

מדנס ממשיכה במגמת הגידול וההתפתחות ומזמינה אתכם להצטרף לשורותיה ולשלב עבודה מאתגרת, למידה והתמקצעות

בסביבת עבודה צעירה ודינמית.

במסגרת התפקיד:

  • קבלת טופסי הצעה מעובדי הסוכנות, בדיקת תקינותם, שליחתם לחברות הביטוח וביצוע מעקב הפקה בחברת הביטוח
  • ניהול הקשר בין החברה לסוכנות בכל הקשור להפקת פוליסה
  • דיווח הפקה במערכות של הסוכנות.
  • שיחות עם מבוטחי החברה.

משרה מלאה:

(א'-ה' 08:00-17:00) ממשרדי החברה בתל אביב.

ניסיון וידע מקצועי:

  • לפחות שנתיים ניסיון קודם כרפרנט/ית תפעול – חובה
  • ידע וניסיון בהפקת פוליסות – חובה
  • היכרות עם ביטוחי פרט – יתרון משמעותי
  • עבודה על מחשב, תוכנות לניהול לקוחות, outlook, אקסל בסיסי, היכרות עם מערכות חברות ביטוח.

 

יש לציין את שם המשרה בשורת הנושא של הדוא"ל:

hrmail@madanes.com

תיאור המשרה:

ביצוע שיחות יזומות לקהל יעד מוגדר של מבוטחי החברה או חברי קולקטיב, על מנת לתאם להם פגישת שירות/מכירה עבור סוכני הביטוח במדנס.

  1. קביעת פגישה ביומן הסוכן וטיפול מול הלקוח במעקב לאחר הפגישה.
  2. עמידה ביעדי פגישות / אפקטיביות פגישות ברמה יומית וחודשית.
  3. ממשק צמוד מול סוכני הביטוח.

דרישות המשרה:

בגרות מלאה

ניסיון מכירות טלפוניות – יתרון

שליטה מלאה בכל ישומי OFFICE

מאפייני אישיות נדרשים:

אוריינטציה מכירתית, התמדה, נחישות, יכולת סגירת מעגל טיפול, יכולת למידה, כושר ביטוי ושכנוע, יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת

 

יש לציין את שם המשרה בשורת הנושא של הדוא"ל:

hrmail@madanes.com

מאפייני התפקיד:

  • טיפול בתביעות בריאות וסיעוד משלב קבלת התביעה על ידי המבוטח תוך כדי עבודה מול בתי החולים ורופאים  לבירור פרטים על התביעה, חידוד נקודות לא ברורות ניהול מו"מ ועד סילוקה.
  • אינטרקציה יום יומית עם לקוחות, ספקים (בתי חולים, רופאים) וראש הצוות.
  • התפקיד דורש הבנה של החומר הרפואי.

 

משרה מלאה:

  • חובת זמינות למשרה מלאה 08:00-17:00.
  • משרדי החברה בתל אביב.

 

ניסיון קודם:

  • תואר במשפטים / רישיון עו"ד או לחילופין ניסיון קודם בתחום סילוק תביעות בריאות וסיעוד בחברת ביטוח / סוכנות ביטוח – חובה

 

מאפייני אישיות נדרשים:

  • יכולת עמידה בלחץ
  • יכולת קבלת החלטות
  • תודעת שירות מפותחת
  • אחריות ומשמעת עצמית
  • אמפטיה
  • תקשורת בין אישית טובה, כושר שכנוע, אסרטיביות
  • יכולת תפקוד עצמאית ויכולת עבודת צוות

 

כישורים נדרשים:
שליטה מלאה בישומי מחשב OFFICE, הכרות עם תוכנות חברות ביטוח

 

יש לציין את שם המשרה בשורת הנושא של הדוא"ל:

hrmail@madanes.com

במסגרת התפקיד :

מתן מענה טלפוני מקצועי ללקוחות פרט וקולקטיב (עסקיים) בתחום ביטוחי בריאות וחיים.

מתן מענה מקצועי למבוטחים (שיחות נכנסות ויוצאות) בנושאים:

  • מתן מענה ראשוני: כיסויים, זכאות ובהתאם לפוליסה.
  • תביעה: מי מבוטח, איזה כיסויים קיימים, מה כולל הכיסוי, מהו הליך התביעה, איזה מסמכים נדרשים, זמני טיפול וסטטוס תביעה קיימת.
  • תפעול: גביה, שינויים (ביטול פוליסה, שינוי אמצעי תשלום, בירור והסדרת חוב).
  • ניתוב: הפניה למחלקות השונות בארגון.

במסגרת העבודה נדרשת יכולת עבודה עם מספר מערכות .

דרישות התפקיד:

  • יכולת התמודדות עם שיחות מורכבות ורגישות (חוסן נפשי ובגרות)
  • משמעת אישית גבוהה
  • עמידה בזמנים
  • ניסיון בעבודה במוקדי שירות – יתרון
  • ניסיון במוקדי שירות בחברות ביטוח – יתרון משמעות
  • היכרות עם תחום ביטוחי בריאות – יתרו
  • גישה שירותית, אדיבות, סבלנות
  • שליטה ויכולת לעבוד עם מספר תוכנות במקביל (crm, מערכות של חברות הביטוח השונות, אתרים פנימיים)
  • יכולת וורבאלית טובה ויכולת ניהול שיחה טלפונית
  • שליטה במחשב: outlook – ברמה גבוהה, Excel, Word – היכרות טובה
  • יכולת עבודה בצוות
  • בגרות מלאה – חובה

 

משרה מלאה:

המוקד פעיל בין הימים א' עד ה' בין השעות : 17:00 – 08:00

יש לציין את שם המשרה בשורת הנושא של הדוא"ל: hrmail@madanes.com