דרושים
רוצים להצטרף למשפחה?
מדנס ממשיכה במגמת הגידול וההתפתחות ומזמינה אתכם להצטרף לשורותיה ולשלב עבודה מאתגרת, למידה והתמקצעות
בסביבת עבודה צעירה ודינמית.
במסגרת התפקיד:
- ניהול תיקי לקוחות בתחום ביטוחי עסקים (קטנים, בינוניים, גדולים), עבודות קבלניות, ביטוחי חבויות (כגון אחריות מקצועית, חבות מוצר)
- שימור תיק לקוחות קיים וביצוע חידושים
- בדיקת צרכי הלקוח, מתן הצעות המחיר, סגירה הביטוח (לרבות קבלת אמצעי תשלום), מסירת הפוליסה ללקוח
- ניהול מו"מ מול מבטחים ולקוחות, יועצי ביטוח (לרבות מכרזי ביטוח)
- פגישות עם לקוחות (במידת הצורך)
- עבודה על פי נוהלי החברה, בקרה על נתונים ומעקב לפי תאריכי חידוש
- עמידה ביעדי שימור תיק ועמידה ביעדי מכירות
- משרה מלאה
ניסיון וידע מקצועי:
- ניסיון של שנתיים לפחות בסוכנות או יועצי ביטוח או חברת ביטוח בחיתום או משרד עו"ד שעוסק בתביעות ביטוח – חובה
- היכרות וידע בביטוחי רכוש / עסקים / חבויות
- היכרות עם מוצרים של חברות ביטוח שונות
- היכרות עם סעיפי ביטוח בהסכמים
- אנגלית (קריאה, כתיבה והבנה) – חובה
כישורים בינאישיים:
- יכולת עבודה בסביבה עמוסה
- תודעת שירות מפותחת
- יכולות ניהול מו"מ
דרישות השכלה:
- בגרות מלאה – חובה
- עו"ד או תואר ראשון בביטוח / כלכלה
- רישיון סוכן ביטוח כללי – יתרון משמעותי
יש לציין את שם המשרה בשורת הנושא של הדוא"ל:
במסגרת התפקיד:
קבלת טופסי הצעה מעובדי הסוכנות, בדיקת תקינותם, שליחתם לחברות הביטוח וביצוע מעקב הפקה בחברת הביטוח, ניהול הקשר בין החברה לסוכנות בכל הקשור להפקת פוליסה, דיווח הפקה במערכות של הסוכנות.
העבודה משלבת גם שיחות עם מבוטחי החברה.
משרה מלאה (א'-ה' 08:00-17:00) ממשרדי החברה בתל אביב.
ניסיון וידע מקצועי:
לפחות שנתיים ניסיון קודם כרפרנט/ית תפעול – חובה
ידע וניסיון בהפקת פוליסות – חובה
היכרות עם ביטוחי פרט – יתרון משמעותי
עבודה על מחשב, תוכנות לניהול לקוחות, outlook, אקסל בסיסי, היכרות עם מערכות חברות ביטוח.
יש לציין את שם המשרה בשורת הנושא של הדוא"ל:
מאפייני התפקיד:
- טיפול בתביעות בריאות וסיעוד משלב קבלת התביעה על ידי המבוטח תוך כדי עבודה מול בתי החולים ורופאים לבירור פרטים על התביעה, חידוד נקודות לא ברורות ניהול מו"מ ועד סילוקה.
- אינטרקציה יום יומית עם לקוחות, ספקים (בתי חולים, רופאים) וראש הצוות.
- התפקיד דורש הבנה של החומר הרפואי.
- ימים ושעות עבודה: א-ה (ללא ימי שישי וערבי חג), 08:00-17:00.
ניסיון קודם:
- תואר במשפטים / רישיון עו"ד או לחילופין ניסיון קודם בתחום סילוק תביעות בריאות בחברת ביטוח / סוכנות ביטוח – חובה
מאפייני אישיות נדרשים:
- יכולת עמידה בלחץ
- יכולת קבלת החלטות
- תודעת שירות מפותחת
- אחריות ומשמעת עצמית
- אמפטיה
- תקשורת בין אישית טובה, כושר שכנוע, אסרטיביות
- יכולת תפקוד עצמאית ויכולת עבודת צוות
כישורים נדרשים:
שליטה מלאה בישומי מחשב OFFICE, הכרות עם תוכנות חברות ביטוח
יש לציין את שם המשרה בשורת הנושא של הדוא"ל:
תיאור המשרה:
מתן מענה לעורכי הדין במחלקה, ניהול יומנים, תיאום פגישות, הכנה והגשה של מסמכים משפטיים, תפעול שוטף של המשרד (מענה טלפוני, קבלת דואר, פקסים, תיוקים וסריקות).
דרישות:
- ניסיון קודם בתפקיד אדמיניסטרטיבי לפחות שנה – חובה
- ניסיון כמזכירה משפטית – יתרון משמעותי
- היכרות עם עולם הביטוח – יתרון
- הכרות טובה עם OFFICE, ובפרט: Word, Power Point, Excel
- בגרות מלאה – חובה
כישורים בינאישיים / מיומנויות:
- תקשורת בין אישית טובה, מיומנויות שירות, יכולת עבודה בצוות, יכולת עמידה בלחץ עבודה גדול
היקף משרה:
משרה מלאה, 17:00-08:00
יש לציין את שם המשרה בשורת הנושא של הדוא"ל: hrmail@madanes.com
במסגרת התפקיד :
מתן מענה טלפוני מקצועי ללקוחות פרט וקולקטיב (עסקיים) בתחום ביטוחי בריאות וחיים.
מתן מענה מקצועי למבוטחים (שיחות נכנסות ויוצאות) בנושאים:
- מתן מענה ראשוני – כיסויים, זכאות ובהתאם לפוליסה.
- תביעה (מי מבוטח, איזה כיסויים קיימים, מה כולל הכיסוי, מהו הליך התביעה, איזה מסמכים נדרשים, זמני טיפול וסטטוס תביעה קיימת)
- תפעול: גביה, שינויים (ביטול פול', שינוי אמצעי תשלום, בירור והסדרת חוב)
- ניתוב למחלקות השונות בארגון
במסגרת העבודה נדרשת יכולת עבודה עם מס' מערכות (crm, מס' מערכות של חב' הביטוח השונות, אתרים פנימיים)
דרישות התפקיד:
התפקיד דורש יכולת התמודדות עם שיחות מורכבות ורגישות לכן על העובדים להיות בעלי חוסן נפשי ובגרות
בנוסף נדרשת משמעת אישית גבוהה, יכולת הכלה ועמידה בזמנים
המוקד פעיל בין הימים א' עד ה' בין השעות : 17:00 – 08:00
ניסיון בעבודה במוקדי שירות – יתרון
ניסיון במוקדי שירות בחברות ביטוח- יתרון משמעותי
הכרות עם תחום ביטוחי בריאות – יתרון
גישה שירותית, אדיבות, סבלנות
שליטה ויכולת לעבוד עם מס' תוכנות במקביל
יכולת וורבאלית טובה+ יכולת ניהול שיחה טלפונית
שליטה במחשב: outlook – ברמה גבוהה, Excel, Word, – הכרות טובה
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת
כושר ביטוי בכתב ובע"פ ברמה גבוהה
יכולת עבודה בצוות
בגרות מלאה – חובה
יש לציין את שם המשרה בשורת הנושא של הדוא"ל: hrmail@madanes.com
