מנהל/ת שירות ותפעול

היברידי - יום בשבוע מהמשרד בתל אביב

משמרות

Hidoc, Hidoc RX

HIDOC הינה פלטפורמה חדשנית לרפואה אונליין, המספקת שירותים מתקדמים לרופאים ולמטופלים. אנו מתמחים בתיאום ייעוצים עם רופאים מומחים, שירות מרשמים דיגיטליים, ותפעול שוטף של ממשקי רפואה מתקדמים. הצוות שלנו קטן, משפחתי ומלא משמעות עובדים מהלב כדי לעזור לאנשים.

אנחנו מחפשים איש צוות מדויק/ת, אחראי/ת ומלא/ת אנרגיה שיצטרף/תצטרף לניהול השוטף של שירות הלקוחות והתפעול בחברה. התפקיד כולל עבודה מגוונת עם רופאים, חיילים, מטופלים וצוות פנימי.

במסגרת התפקיד

תיאום תורים לרופאים בתחומים שונים
מענה מקצועי בהודעות, מיילים וטלפונים לחיילים, לקוחות ורופאים
ניהול ועדכון נתונים באקסלים ובמערכות הפנימיות של Hidoc
ביצוע משימות אדמיניסטרטיביות שוטפות לפי צורך
סיוע בצוות המשמרת לאורך שעות הפעילות, כולל פתרון בעיות בזמן אמת
עבודה שוטפת מול צוותי רפואה, מוקדנים ורופאים בצהל ובשוק הפרטי
עבודה היברידית במשמרות בעיקר בשעות הצהריים / ערב + יום בשבוע מהמשרד בשעות היום

דרישות

ניסיון קודם בתפקיד דומה או במוקד רפואי – יתרון
סדר, דיוק ויכולת עבודה בסביבה דינאמית של כמה מערכות בו זמנית
כישורי תקשורת גבוהים שירותיות, סבלנות ויחסי אנוש מצוינים
שליטה מלאה באקסל וסביבה ממוחשבת
יכולת למידה מהירה של מערכות חדשות

*המשרה פונה לנשים וגברים כאחד

שיתוף המשרה

הגשת מועמדות

שדות המסומנים ב* הינם שדות חובה

* שם מלא
* אימייל
* טלפון
ציפיות שכר
* קובץ קורות חיים
מידע שיתקבל במהלך תהליך הגיוס, יישמר וינוהל במאגרי המידע של מדנס סוכנות לביטוח בע"מ ("החברה"), לצורך מטרות עסקיות לגיטימיות בלבד, לרבות לצורכי ניהול כח אדם, ניהול הליכי גיוס ובחינת האפשרות להעסקת המועמד ("המטרה"), והכל תוך הקפדה על שמירת הפרטיות.

ידוע למועמד כי לא חלה עליו חובה חוקית למסור לחברה את המידע, אך ללא קבלת המידע, לא תוכל החברה לבחון את האפשרות להעסקת המועמד.

המידע יועבר לחברות בקבוצת מדנס לשם בחינת העסקת המועמד בחברות בקבוצת מדנס וכן לצדדים שלישיים אשר מעניקים שירותים לחברה או קשורים למימוש המטרה.