דוד (שם בדוי), איש עסקים ישראלי המתגורר בארה"ב, החזיק ברשותו דירת פאר במגדל יוקרתי בתל אביב, אליה הגיע מספר פעמים בשנה לעסקיו או לשם חופשה. הדירה הייתה מאובזרת בריהוט, מכשירי חשמל ואף בחפצי אמנות יקרים ביותר. הוא אמנם כמעט ולא נהנה מדירת היוקרה, אבל דאג לבטח אותה בביטוח מבנה ותכולה למרות שהבניין היה חדש, מאובטח ומצויד בכל אמצעי המיגון האפשריים מפני פריצות, שריפות וכד'. 

הבניין עצמו תוחזק היטב, וכלל בין השאר מערכת מיזוג אוויר מרכזית ומתקדמת המקררת באמצעות מים (Chiller). בימים שלפני הגעתו של דוד ארצה, דאגה עוזרת הבית שלו להכין את הדירה לקליטתו והפעילה את מערכת המיזוג כדי לאוורר את הדירה. מתקדמת ככל שתהיה, המערכת עבדה מצוין, אלא שלאחר צאת העוזרת, נוצר סדק באחד הצינורות וגרם לזרימה בלתי פוסקת של מים אל חלל הדירה שהוצפה תוך מספר שעות עד לגובה 10 ס"מ.

בערב לפני הגעתו של דוד ארצה, הגיעה העוזרת לדירה כדי לבצע ניקיונות אחרונים ועל מנת לצייד אותה במזון ובכל הנחוץ לדוד. כשפתחה את הדלת, נשטפה בנחשול מים שפרץ מהדירה החוצה לעבר המסדרון, המעליות וחדר המדרגות. היא מיהרה ליצור קשר עם דוד ולדווח לו על ההצפה. מכיוון שדירתו הייתה מבוטחת במדנס הוא מיהר ליצור קשר עם מחלקת התביעות בסוכנות הביטוח כדי שאנשיה יגיעו למקום ויבחנו את הנזק.   

צוות התביעות של מדנס הגיע עוד באותו הערב כדי לבחון את היקף הנזק שהתברר כגדול מאוד. מעבר לריהוט, מכשירי האלקטרוניקה, שטיחים, ארונות קיר ווילונות יקרי ערך, שהיו ספוגים במים, גם הקירות שהיו מחווטים בחוטי חשמל רבים היו רטובים לחלוטין. הפתרון המיידי היה לקרוא לחברת שיקום שבאמצעות ציוד מיוחד של שואבי מים ויבשנים, דאגה לייבש כל אביזר שספג מים ולהחזיר אותו למצבו הקודם כאילו לא ארע לו דבר. צוות החברה הגיע בשעה מאוחרת ועבד כל הלילה בהנחיית מדנס כדי לשקם כמה שיותר מהר את הדירה.

כמובן שהיו אביזרים רבים שנהרסו בהצפה, כולל אריחי שיש יוקרתיים בשווי של מאות אלפי שקלים, אותם היה צריך להחליף, ריהוט ואף בגדים יקרי ערך. עם אור ראשון הדירה כבר הייתה יבשה לחלוטין ולא נותר זכר לכך שרק שעות קודם לכן הדירה נראתה כמו בריכת שחיה. 

דוד, שהגיע מאוחר יותר לדירה, התקשה להאמין ליעילות והמהירות בה טופלה הדירה. מה שנראה כמו אגם שעות קודם לכן כבר חזר לשמש כדירה נוחה למגורים. מרבית הציוד שנרטב כבר יובש וחזר לקדמותו ורק הריצוף שניזוק הוחלף בהמשך בריצוץ זהה וחדש. בעקבות הטיפול המהיר והמסור של צוות מדנס בדירתו, דוד זכה לחופשה רגועה ונינוחה בארץ וזמן לא רב לאחר מכן אף זכה לקבל את מאות אלפי השקלים - כספי הפיצוי על הנזק לדירה.

לקבלת הצעה אטרקטיבית ורכישת ביטוח לדירה - לחץ כאן